Termes et conditions
1. Identification du vendeur Nom commercial : Almady’s Candy’s Exploitante : Poupulier Laetitia Statut : Auto-entrepreneure Adresse : 91200 Athis-Mons, France Email : almadyscandys@hotmail.com SIRET : 792 073 108 00013
MENTIONS LÉGALES Éditeur du site : Poupulier Laetitia Nom commercial : Almady’s Candy’s Statut : Auto-entrepreneure Adresse : 91200 Athis-Mons, France Email : almadyscandys@hotmail.com SIRET : 792 073 108 00013 Hébergeur : Wix.com Ltd 40 Port de Tel Aviv, Tel Aviv Jaffa 6350671, Israël Téléphone : +1 415-639-9034 Site : www.wix.com
2. Champ d’application Les présentes CGV régissent toute vente effectuée via le site internet Almady’s Candy’s. Elles s’appliquent à toute commande passée par un particulier résidant en France et à l'étranger. L’acceptation est totale et sans réserve.
3. Produits alimentaires Les produits sont des confiseries lyophilisées. Chaque produit précise : ingrédients, allergènes, poids, DDM et conditions de conservation. Les visuels sont non contractuels.
4. Tarifs Les prix sont exprimés en euros TTC. Almady’s Candy’s se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.
5. Commandes Une commande est considérée comme validée après confirmation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande anormale ou frauduleuse.
6. Paiement sécurisé Le paiement est sécurisé via la plateforme Wix. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Almady’s Candy’s.
7. Livraison Livraison via Mondial Relay. Délais indicatifs de 3 à 5 jours ouvrés. Les retards liés au transporteur ne peuvent engager la responsabilité du vendeur.
8. Colis perdus ou endommagés En cas de colis perdu ou endommagé, une enquête sera ouverte auprès du transporteur. Toute réclamation doit être accompagnée de photos sous 48h.
9. Droit de rétractation alimentaire Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires ne sont ni repris ni échangés sauf défaut avéré.
10. Garanties Le vendeur garantit la conformité des produits aux normes sanitaires en vigueur. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise conservation après livraison.
11. Force majeure La responsabilité du vendeur est suspendue en cas de force majeure rendant impossible l’exécution de la commande.
12. Médiation et litiges Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, le litige relèvera du tribunal compétent.
13. Propriété intellectuelle Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive d’Almady’s Candy’s.
14. Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à : almadyscandys@hotmail.com
15. Acceptation Toute commande emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.